Écoles, collèges et centres de formation

Chaque cours devrait commencer à l’heure, mots de passe compris.

Nous nous occupons des postes des salles de classe, du portail d’apprentissage et des dossiers d’élèves derrière eux, pour les collèges privés, les centres de formation et les écoles indépendantes partout au Canada.

Demandez qu’on vous rappelle Audit d’infrastructure gratuit

Une personne vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure.

Une formatrice aidant des étudiants adultes avec leurs portables dans une salle de formation lumineuse

Le cours commence dans dix minutes et aucun mot de passe ne fonctionne.

Vingt apprenants qui regardent un formateur redémarrer un poste, c’est ce dont ils se souviennent.

Trois choses qui brisent dans une école.

Voici les appels que nous recevons des directions et des propriétaires, dans leurs mots. Sous chacun, ce que nous faisons vraiment.

Le cours commence et les connexions échouent.

Une salle pleine d’apprenants, un formateur en avant, et un écran de connexion qui refuse tout le monde. La leçon se transforme en vingt minutes de dépannage devant des étudiants qui paient.

Ce que nous faisons

Nous gardons les postes des salles sur une installation standard et nous testons la connexion la semaine avant la rentrée plutôt que le premier matin. Quand quelque chose lâche pendant un cours, une personne répond et s’en occupe pendant que le formateur continue avec le groupe.

Les dossiers d’élèves vivent à cinq endroits différents.

Les inscriptions dans un système, les notes dans un tableur, le portail dans un troisième, et une copie de tout ça dans la boîte courriel de quelqu’un. Quand un organisme d’agrément demande qui a vu un dossier, personne ne peut répondre.

Ce que nous faisons

Nous rassemblons les dossiers d’apprenants dans un seul endroit que l’école contrôle, nous limitons qui peut les ouvrir, et nous gardons une copie que nous restaurons devant vous au lieu de la supposer. Les données sont traitées conformément à la LPRPDE et aux règles de vie privée de votre province.

Septembre amène deux cents nouveaux comptes et une seule adjointe.

Chaque rentrée signifie des comptes, des courriels, des accès au portail et des appareils, faits à la main en une semaine. Chaque fin de cohorte signifie le même travail à l’envers, et ce travail est habituellement laissé de côté.

Ce que nous faisons

Nous transformons les arrivées et les départs en une routine que nous exécutons pour vous. Les nouveaux apprenants et employés ont leurs accès dès le premier jour, et à la fin ces accès se ferment la même semaine. Vous approuvez la liste, nous faisons le travail.

Une installation standard dans chaque salle de classe.

Testée la semaine avant la session, plutôt que le premier matin.

Un formateur appelle une fois, et continue d’enseigner pendant que nous réglons ça.

Le jour même, habituellement en moins d’une heure

Votre responsable de compte répond au rappel et connaît votre horaire de cours.

Ce dont nous nous occupons dans une école.

Dites-nous quelle plateforme d’apprentissage vous utilisez et nous partons de là. Moodle, Brightspace, Google Workspace for Education — la plateforme de vos formateurs continue de rouler parce que les postes, le Wi-Fi et les accès en dessous sont pris en charge.

Les postes des salles de classe et des laboratoiresUne installation standard, identique dans chaque salle, mise à jour dans une fenêtre que vous approuvez.
Le portail d’apprentissage et la plateforme de coursLe système que vous utilisez déjà. Dites-nous son nom lors du rappel.
Les dossiers d’élèvesUn seul endroit, un accès limité à des employés nommés, et une restauration que nous testons au lieu de la supposer. Traitement conforme à la LPRPDE.
Les rentrées et les fins de cohorteDes comptes ouverts et fermés en routine, pour que personne ne garde l’accès au portail après son départ.
La ligne internet sur laquelle roule le campusAssez de capacité pour un immeuble plein d’apprenants, plus une deuxième sortie quand la ligne principale est coupée.
Les portables du personnel et les écrans qu’ils branchentL’équipement banal au fond de la salle qui arrête un cours net quand il lâche.

Une personne vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure.

Demandez qu’on vous rappelle →

Ce que ça coûte à une école.

La grille de prix est publiée. Vous voyez le montant avant de signer, et il ne bouge pas parce que la session a été chargée.

3 400 $CA par mois — le début de la grille publiée, pour un seul campus

8 900 $CA par mois — le forfait intermédiaire, pour une école plus grande

30 joursde préavis pour partir, après les six premiers mois

La grille s’ajuste selon le nombre de personnes et le nombre de campus, et nous confirmons le montant final lors d’un appel avant toute signature. Les données sont traitées conformément à la LPRPDE et aux règles de vie privée de votre province.

Voir ce que couvre chaque forfait →

Ce que les directions d’école nous demandent.

Tout ce qui manque ici, posez-le lors du rappel.

Demandez qu’on vous rappelle →

Travaillez-vous avec la plateforme d’apprentissage que nous avons déjà?

Nous partons de la plateforme que vous utilisez déjà. Dites-nous son nom lors du rappel. Si c’est une plateforme avec laquelle nous n’avons jamais travaillé, nous vous le disons clairement avant que vous signiez quoi que ce soit.

Qui est responsable de la vie privée des élèves?

L’école demeure responsable. Nous traitons les dossiers conformément à la LPRPDE et aux règles de vie privée de votre province, nous limitons l’accès à des employés nommés, et nous signons une entente écrite avant d’obtenir le moindre accès.

Vos travaux vont-ils interrompre les cours?

Les travaux qui interrompraient un cours sont planifiés en dehors des heures d’enseignement, et nous convenons de la fenêtre avec vous à l’avance. Donnez-nous votre horaire lors du rappel et nous planifions autour.

Dites-nous ce qui ne va pas à l’école.

Laissez votre nom et votre numéro. Une personne vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure, et pose des questions simples sur ce qui a cessé de fonctionner.

Ou commencez par l’audit d’infrastructure gratuit

Nous regardons les postes des salles, le portail et les dossiers d’élèves que vous avez aujourd’hui, nous écrivons ce qui est à risque, et nous vous remettons la liste. Gratuit, sans obligation de nous embaucher.

Réserver l’audit gratuit

Chaque cours devrait commencer à l’heure, mots de passe compris.

Trois choses qui brisent dans une école.

Le cours commence et les connexions échouent.

Les dossiers d’élèves vivent à cinq endroits différents.

Septembre amène deux cents nouveaux comptes et une seule adjointe.

Ce dont nous nous occupons dans une école.

Ce que ça coûte à une école.

Ce que les directions d’école nous demandent.

À lire ensuite

Dites-nous ce qui ne va pas à l’école.

Ou commencez par l’audit d’infrastructure gratuit

Demandez qu’on vous rappelle