Les ordinateurs s’arrêtent et personne ne rappelle. Nous répondons.
Une seule équipe s’occupe des ordinateurs, des serveurs, du courriel et des sauvegardes de tout votre bureau. Vous le demandez une fois, et c’est réglé.
Une personne ici vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure.
- Un prix mensuel
- De mois en mois
- Une personne-ressource attitrée
Vous connaissez déjà ce sentiment
Voici ce que les propriétaires nous disent dans les cinq premières minutes.
- La dernière personne qui savait comment tout était installé est partie.
- Quelque chose brise le vendredi et c’est encore brisé le lundi.
- Personne ne peut affirmer avec certitude que les sauvegardes fonctionnent.
- Chaque problème coûte une heure de votre journée avant même que quelqu’un y regarde.
Ce que vous obtenez
Tout ce qui suit est compris dans le prix mensuel.
Un seul prix mensuel couvre toute cette liste, et une personne ici vous rappelle.
Le jour même, habituellement en moins d’une heure
- Un seul endroit pour demander de l’aide, et des gens qui connaissent déjà votre bureau
- Nous surveillons vos ordinateurs, vos serveurs et votre lien Internet, et corrigeons les petites pannes avant qu’elles vous atteignent
- Des sauvegardes prises chaque jour et testées, pour que vos fichiers reviennent après un feu, un dégât d’eau ou une erreur
- Courriel, fichiers et mots de passe installés pour qu’un portable perdu reste un ennui et rien de pire
- Quelqu’un se déplace à votre bureau quand le problème demande des mains
- Le nouveau personnel prêt avant son premier matin, et les départs fermés le jour même
- Un registre écrit de tout ce que nous modifions, que vous pouvez consulter à tout moment
- Une personne ici qui connaît votre entreprise et qui répond à votre demande de rappel
Ce que nous promettons, par écrit
Ce que ça coûte
Un seul prix mensuel couvre tout le bureau. Il est publié sur notre page de tarifs, alors vous pouvez le lire avant même de nous parler.
Le matériel et les licences vous sont refacturés à notre prix coûtant, ligne par ligne sur votre relevé mensuel.
- Un seul prix mensuel pour tout le bureau
- Des conditions de mois en mois, avec un préavis de 30 jours
- Licences et matériel au prix coûtant, ligne par ligne
Comment ça commence
Vous demandez un rappel
Laissez votre nom et un numéro. Une personne ici vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure, et vous demande ce qui ne va pas.
Nous regardons ce que vous avez
Nous venons voir le bureau, dressons la liste de chaque ordinateur, serveur et compte, et écrivons ce qui est à risque. C’est l’audit gratuit, et la liste vous appartient.
Nous prenons le relais
Nous installons la surveillance et les sauvegardes, rencontrons votre personnel, et dès ce jour vous avez un seul endroit où demander de l’aide.
Dites-nous ce qui ne va pas.
Laissez votre nom et un numéro. Une personne ici vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure. Vous préférez tout voir par écrit d’abord ? Réservez l’audit gratuit et nous vous apporterons la liste.
- Le jour même
- Un seul prix
- De mois en mois