Sept villes, une équipe
Nous nous occupons des postes, du courriel, des fichiers et des sauvegardes des entreprises de sept villes canadiennes, et une personne répond quand quelque chose cesse de fonctionner. Choisissez votre ville pour voir les secteurs couverts, comment une visite se planifie, et à quoi ressemble votre première semaine.
Une personne vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure.
Chaque page nomme les quartiers d’affaires où nous travaillons, la distance depuis Toronto, les secteurs dont la ville est faite, et les règles qui encadrent vos dossiers dans cette province.
Une équipe, un seul endroit pour laisser votre nom, une seule facture à la fin du mois.
Le jour même, habituellement en moins d’une heure
Votre responsable de compte répond au rappel et connaît votre entreprise par son nom.
Trois faits clairs, pour que personne ne soit surpris au premier mauvais matin.
Nous surveillons vos postes, votre courriel et vos sauvegardes de notre côté, et l’alerte nous arrive habituellement avant que quelqu’un de votre bureau décroche le téléphone. Tout ce qui peut être réparé ainsi l’est le jour même.
Du câblage, un commutateur mort, un nouveau bureau à installer : certains travaux demandent des mains sur place. Nous vous disons lors du rappel ce que nous pouvons organiser pour votre adresse et quand, et vous recevez l’heure par écrit avant que quiconque prenne la route.
Le même responsable attitré répond au rappel, apprend comment votre entreprise fonctionne et reste sur le dossier après le premier mois. Vous ne réexpliquez jamais votre bureau à un inconnu.
Nous travaillons depuis Toronto, à l’heure de l’Est. Pour une entreprise de Vancouver ou de Calgary, cela compte surtout en fin d’après-midi : demandez lors du rappel à quelles heures une personne est joignable pour votre bureau, et nous répondons clairement.
Nous travaillons déjà dans les municipalités voisines de ces sept villes, et la même entente couvre une deuxième ou une troisième adresse. Laissez votre nom et votre numéro, dites-nous où sont vos bureaux, et nous vous dirons lors du rappel ce que nous pouvons faire pour cette adresse.
Laissez votre nom et votre numéro. Une personne vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure, et pose des questions simples sur ce qui a cessé de fonctionner.
Nous regardons les postes, les dossiers et les sauvegardes que vous avez aujourd’hui, nous écrivons ce qui est à risque, et nous vous remettons la liste. Gratuit, sans obligation de nous embaucher.
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