Quelqu’un est entré dans votre site Web ou votre serveur. Nous nettoyons et fermons l’accès.
Nous trouvons le code malveillant et les portes dérobées cachées, établissons par où on est entré et ce qui a été pris, fermons l’accès, remettons vos systèmes en marche, et mettons tout par écrit.
Si un mot de passe ne fonctionne plus, si de l’argent a bougé, ou si un message est parti que personne n’a écrit, passez par la page d’urgence. Votre demande parvient à la personne de garde dès que vous l’envoyez.
Une personne ici vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure.
- D’abord l’autorisation écrite
- Un rapport en mots simples
- Vérifié de nouveau après la correction
Ce que nous faisons
Le nettoyage suit toujours le même ordre, pour que rien ne soit oublié.
- Trouver le code malveillant et les « web shells », les portes dérobées laissées derrière
- Établir par où on est entré
- Établir ce qui a été pris
- Fermer l’accès
- Remettre vos systèmes en marche
- Rédiger un rapport de tout cela
Ce que vous recevez
Chaque constat est vérifié par une personne avant d’entrer dans votre rapport, et nous corrigeons ce que nous trouvons.
Des personnes vérifient, des personnes corrigent
- Votre site Web ou votre serveur nettoyé
- L’accès fermé
- Les mots de passe et les clés changés
- Une sauvegarde vérifiée par une vraie restauration
- Un rapport : par où on est entré, ce qui a été touché, et ce que nous avons fait
Comment se déroule le travail
Cinq étapes, toujours dans le même ordre.
Avant tout test, vous signez une lettre d’autorisation : ce que nous testons, à quelles dates, qui appeler, et ce à quoi nous ne devons pas toucher.
Votre signature vient en premier
- Étape 1
Nous convenons de ce qu’il faut vérifier
Un court appel, ou le formulaire au bas de cette page. Ensemble, nous choisissons le site Web, le serveur ou les systèmes de bureau à examiner.
- Étape 2
Vous signez la lettre d’autorisation
Elle fixe les cibles, les dates, les personnes-ressources et ce à quoi nous ne devons pas toucher. Le travail commence seulement une fois la lettre signée.
- Étape 3
Nous vérifions et mettons tout par écrit
Un rapport en mots simples pour vous, avec le détail technique en annexe pour la personne qui s’occupe de vos systèmes.
- Étape 4
Nous corrigeons
Nous faisons les réparations nous-mêmes, ou avec votre fournisseur informatique ou votre développeur Web actuel.
- Étape 5
Nous vérifions de nouveau
Une deuxième vérification confirme que chaque problème est réglé.
Ce qu’il nous faut de votre part
- Ce que vous avez remarqué, et quand
- L’accès au site Web ou au serveur touché
- Une personne qui peut prendre des décisions pendant le travail
- Votre signature sur la lettre d’autorisation avant que nous touchions à quoi que ce soit
Ce que ça coûte
Chaque mandat est de taille différente, alors chacun reçoit une soumission à prix fixe une fois la portée convenue. Vous voyez le prix par écrit avant que le travail commence.
Dites-nous ce qui vous inquiète.
Laissez votre nom et un numéro. Une personne ici vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure, et vous demande ce que vous voulez faire vérifier. Vous préférez commencer seul ? L’audit gratuit prend environ trois minutes.
- Rappel le jour même
- D’abord l’autorisation écrite
- Soumission à prix fixe