Des systèmes CRM que votre équipe utilise vraiment.
La plupart des implémentations CRM échouent parce que le système ne correspond pas à la façon dont votre équipe vend et opère réellement. Nous implémentons, administrons et optimisons continuellement votre CRM — et nous le connectons à chaque autre système que nous gérons pour vous.
Propriété CRM de bout en bout.
Nous ne faisons pas que le configurer et le remettre. Nous possédons votre CRM en continu — qualité des données, hygiène du pipeline, intégrations et rapports.
Sélection et configuration de la plateforme
Recommander le CRM adapté à votre démarche de vente et le configurer selon votre processus — pas un modèle générique.
Migration des données
Nettoyer, mapper et migrer depuis des feuilles de calcul, des CRM existants ou plusieurs outils déconnectés.
Conception du processus de vente
Documenter vos étapes de vente, définir les critères de sortie et construire le CRM autour de la façon dont vous vendez réellement.
Routage et notation des leads
Attribution automatisée des leads, règles de notation et routage selon le territoire, la gamme de produits ou la taille de l'opportunité.
Rapports sur le pipeline
Tableaux de bord en temps réel, suivi de la précision des prévisions et visibilité sur les performances des représentants.
Administration CRM
Hygiène continue des données, modifications de champs, gestion des utilisateurs et mises à jour des processus à mesure que votre entreprise évolue.
Hub d'intégration
Connecter votre CRM à votre site Web, votre courriel, votre calendrier, votre facturation et chaque autre système que nous exploitons.
Automatisation de l'intégration client
Déclencher automatiquement les séquences d'intégration, les demandes de documents et la création de tâches à la conclusion d'une opportunité.
Votre CRM connecté à tout ce que nous gérons.
Parce que nous exploitons également votre site Web, votre pile marketing et votre infrastructure TI, nous pouvons connecter votre CRM d'une façon que des fournisseurs fragmentés ne peuvent jamais faire. Les leads de votre site Web arrivent instantanément dans le CRM. Les opportunités conclues déclenchent l'approvisionnement en appareils pour les nouvelles recrues. Contrat signé? L'accès au portail client est provisionné automatiquement.
- Site Web → CRM : capture et attribution des leads
- CRM → comptabilité : suivi des factures et paiements
- CRM → service d'assistance : historique de support client
- CRM → automatisation marketing : nurturing post-vente
- CRM → tableau de bord exécutif : visibilité en temps réel sur le pipeline
Auditez votre CRM actuel. La plupart contiennent 40 % de données jamais utilisées.
Nous examinerons votre configuration CRM actuelle, la qualité des données et les intégrations — et vous fournirons un plan d'amélioration concret.