itopsi
Tarifs
À propos
Contact
EnglishRappelez-moi

AccueilTarifs

Un prix mensuel, publié ici.

Trois forfaits. Chacun couvre une liste précise de travaux pour un montant mensuel fixe, et ce montant vaut pour toute l’entreprise, peu importe le nombre d’employés. Les prix sont sur cette page. Lisez-les, puis demandez qu’on vous rappelle.

Une personne vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure.

Rappelez-moiRéserver l’audit gratuit
Une propriétaire de clinique dans la soixantaine derrière le comptoir d’accueil de son cabinet

Le prix de chaque forfait

Le nom du forfait indique la part de votre technologie que nous prenons en charge. Tout ce qui est listé sous un forfait est compris dans son prix mensuel.

Soutien essentiel

3 400 $CAD par mois

Ce que cela représente: À 10 personnes, 340 $ chacune par mois. À 40 personnes, 85 $ chacune.

Pour: Une entreprise qui veut que les ordinateurs, le courriel et le site Web fonctionnent, tout simplement.

Habituellement de 10 à 40 personnes.

Du soutien les jours ouvrables.

Rappelez-moi

Compris dans le prix mensuel

  • Quelqu’un décroche quand un ordinateur, une imprimante ou le courriel s’arrête.
  • Chaque poste surveillé et tenu à jour, pour attraper les pannes tôt.
  • Vos fichiers copiés dans un stockage infonuagique sécurisé, avec restauration testée.
  • Votre domaine, votre courriel et votre site Web hébergés, sécurisés et tenus à jour.
  • Connexion à deux étapes et coffre à mots de passe pour tout le bureau.
  • Une rencontre tous les trois mois sur ce qui a brisé et ce qui a changé.

Si vous voulez partir: Partez n’importe quel mois. Un préavis écrit de 30 jours et la facturation s’arrête.

En dehors de ce forfait: La liste de clients, le travail marketing et les étapes de bureau automatisées se trouvent dans Opérations croissance. Le matériel et les licences sont facturés à ce qu’ils nous coûtent.

Rappelez-moi

Là où la plupart de nos clients se retrouvent

Opérations croissance

8 900 $CAD par mois

Ce que cela représente: À 30 personnes, environ 297 $ chacune par mois. À 150 personnes, environ 59 $ chacune.

Pour: Une entreprise qui a dépassé ses systèmes et veut que sa liste de clients, ses relances et ses logiciels de bureau tournent d’eux-mêmes.

Habituellement de 30 à 150 personnes.

Des heures de couverture étendues, inscrites dans votre entente.

Rappelez-moi

Compris dans le prix mensuel

  • Tout ce que comprend Soutien essentiel.
  • Votre liste de clients montée, nettoyée et suivie semaine après semaine.
  • Les étapes répétitives du bureau prises en charge automatiquement : dossiers clients, rappels, transferts.
  • Les nouvelles demandes acheminées à la bonne personne dès leur arrivée.
  • Vos pages marketing, vos formulaires et vos rapports de campagne construits et entretenus.
  • Un seul écran qui montre les chiffres qui vous importent, tenu à jour.
  • Une rencontre mensuelle avec la personne responsable de votre compte.

Si vous voulez partir: Partez n’importe quel mois. Un préavis écrit de 30 jours et la facturation s’arrête.

En dehors de ce forfait: Les déploiements sur plusieurs sites, les systèmes bâtis pour vous à partir de zéro et les visites sur place se trouvent dans le département complet. Le matériel, les licences et votre budget publicitaire sont facturés à ce qu’ils nous coûtent.

Rappelez-moi

Département numérique complet

Fixé après l’audit gratuit

Nous chiffrons ce forfait après l’audit gratuit, une fois que nous avons vu ce que vous utilisez vraiment.

Pour: Une entreprise à plusieurs sites, ou qui veut un département technologique complet sans en embaucher un.

Habituellement de 100 à 300 personnes, ou plus d’un site.

Une couverture définie avec vous, avec des visites sur place.

Réserver l’audit gratuit

Compris dans le prix mensuel

  • Tout ce que comprend Opérations croissance.
  • Un responsable principal affecté à votre entreprise, qui la connaît par son nom.
  • Déploiements sur tous les sites, y compris les nouveaux que vous ouvrez.
  • Des systèmes bâtis pour vous : portails clients, sites de formation, outils internes.
  • Un programme écrit de sécurité et de confidentialité, aligné sur la LPRPDE et la LPRPS (PHIPA).
  • Une séance de travail trimestrielle sur place avec votre direction.
  • Un plan de transfert écrit, pour que le travail puisse partir avec vous.

Si vous voulez partir: Partez n’importe quel mois. Un préavis écrit de 30 jours et la facturation s’arrête.

En dehors de ce forfait: Le matériel, les licences et l’argent que vous dépensez en publicité sont facturés à ce qu’ils nous coûtent. Tout ce qui est bâti comme projet distinct est chiffré avant de commencer.

Réserver l’audit gratuit

Un plus petit bureau?

Le Soutien petit bureau est à 1 900 $ par mois pour les bureaux de 5 à 15 personnes. Il couvre les ordinateurs, le courriel, les fichiers et la copie de sauvegarde quotidienne, avec la même promesse de rappel. Demandez-le par son nom quand on vous rappelle.

Rappelez-moi

Les montants par personne sont le prix mensuel divisé par le nombre de personnes que chaque forfait couvre. Le montant mensuel reste le même partout dans cette tranche.

Pareil dans les trois forfaits

Ces engagements tiennent quel que soit le forfait choisi, et ils sont écrits dans l’entente.

  • Un prix fixe par mois pour toute l’entreprise. Embauchez à l’intérieur de la tranche de votre forfait et votre facture reste la même.
  • Une personne nommée sur votre compte, qui connaît votre entreprise et qui répond quand vous demandez un rappel.
  • De mois en mois. Un préavis écrit de 30 jours met fin à l’entente.
  • Changez de forfait vers le haut ou vers le bas quand vous voulez, avec le même préavis de 30 jours.
  • Vos données traitées conformément à la LPRPDE, et à la LPRPS (PHIPA) lorsque des dossiers de santé sont en jeu.
  • Nous ne touchons aucune commission des fournisseurs que nous recommandons. Votre montant mensuel est le seul revenu que nous tirons de vous.
  • Payez douze mois d’avance et le prix baisse de 10 pour cent.
Le bureau d’un propriétaire avec des chemises étiquetées et un ordinateur portable ouvert

Ce que vous payez séparément

Quatre choses se trouvent en dehors du montant mensuel. Nous les mettons par écrit avant la signature, pour que la première facture ne réserve aucune surprise.

Matériel et licences logicielles

Portables, serveurs, licences Microsoft 365 et le reste sont facturés à ce qu’ils nous coûtent. Nous n’ajoutons rien par-dessus, et chaque renouvellement paraît sur votre relevé mensuel.

Budget publicitaire

Si nous menons des campagnes pour vous, l’argent dépensé chez Google ou Meta est le vôtre et va directement chez eux. Nous facturons le travail seulement.

Grands projets ponctuels

Un nouveau bureau, un site Web refait au complet, le passage à un nouveau système de gestion des clients. Chacun est chiffré à part, à prix fixe convenu avant que quiconque commence.

Travail venant d’un forfait supérieur

Vous pouvez ajouter une pièce d’un forfait plus grand sans y passer au complet. Nous la chiffrons avant de commencer, et votre montant mensuel bouge seulement quand vous dites oui.

Comment fonctionne l’entente

Le début

Nous convenons du forfait et de la date de début par écrit. Ensuite nous reprenons vos comptes, installons la surveillance sur vos postes et vous disons ce que nous avons trouvé.

Le paiement

Une facture par mois, le même jour chaque mois, pour le montant publié sur cette page. Payez douze mois d’avance et le prix baisse de 10 pour cent.

Le changement

Changez de forfait vers le haut ou vers le bas avec un préavis de 30 jours. Dépasser la tranche de votre forfait déclenche une conversation avant de déclencher une facture plus grande.

Le départ

L’entente se poursuit de mois en mois. Donnez-nous un préavis écrit de 30 jours et la facturation s’arrête à la fin de cette période.

Questions sur les tarifs

Le prix affiché sur cette page est le prix inscrit sur la facture.

Le prix monte-t-il quand nous embauchons?

Le montant mensuel est fixé par le forfait et couvre toute l’entreprise. Embauchez dix personnes à l’intérieur de la tranche de votre forfait et votre facture reste la même. Quand vous dépassez la tranche, nous nous assoyons avec vous et convenons du forfait suivant avant que la facture bouge.

Quel contrat signons-nous?

Une entente en langage clair qui se poursuit de mois en mois. Un préavis écrit de 30 jours y met fin. Si le travail cesse d’être celui que nous avons promis, vous pouvez partir.

Et le matériel, les licences et l’argent publicitaire?

Facturés au coût. Chaque licence, chaque renouvellement et chaque facture publicitaire paraît sur votre relevé mensuel au prix que nous avons payé. Le montant mensuel est le seul revenu que nous tirons de vous.

Peut-on faire un seul projet plutôt qu’un forfait mensuel?

Oui, pour un mandat aux contours clairs : refonte d’un site Web, passage à un nouveau système de gestion des clients, ouverture d’un bureau. Nous chiffrons ce mandat à prix fixe, à part, et vous décidez ensuite pour un forfait mensuel.

Nous avons déjà une personne en TI. Où cela nous laisse-t-il?

Votre personne reste et nous nous plaçons derrière elle : les escalades, les décisions d’achat, les appels aux fournisseurs et les volets qu’elle ne couvre pas. Nous déterminons ensemble le bon forfait lors du rappel.

Touchez-vous une commission sur les logiciels que vous recommandez?

Non. Votre montant mensuel est le seul revenu que nous tirons d’un client, ce qui nous laisse recommander ce qui convient à votre entreprise.

Nous vous dirons quel forfait convient

Laissez votre nom et votre numéro. Une personne vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure. Elle pose une douzaine de questions et vous dit quel forfait convient à votre entreprise, y compris le plus petit quand c’est la réponse honnête.

  1. 1Vous laissez votre nom et votre numéro.
  2. 2Une personne vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure.
  3. 3Nous convenons d’un forfait au téléphone, ou nous réservons l’audit gratuit pour le savoir d’abord.

Demandez qu’on vous rappelle

Laissez votre nom et votre numéro. Une personne réelle vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure.

Nous utilisons votre numéro pour vous rappeler au sujet de votre demande. Rien d’autre.

Vous voulez voir les preuves d’abord? L’audit d’infrastructure est gratuit et se termine par un rapport écrit.

Réserver l’audit gratuit
Rappelez-moi