Demandez qu’on vous rappelle.
Laissez votre nom et votre numéro. Une personne vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure.
- Vous parlez à une personne, en français ou en anglais.
- Nous sommes à Toronto et nous travaillons avec des entreprises partout au Canada.
- Votre numéro sert à vous rappeler au sujet de votre demande. Rien d’autre.
Ce qui se passe après l’envoi
Votre demande arrive tout de suite.
Elle atterrit chez la personne de garde.
Nous vous appelons.
La personne de garde prend votre demande et compose votre numéro. Si vous avez indiqué un moment de la journée, nous appelons à ce moment-là.
Vous expliquez dans vos mots.
Nous demandons ce qui a cessé de fonctionner et depuis quand. Dix minutes suffisent d’habitude.
Vous recevez la suite par écrit.
Ce que nous ferions, ce que ça coûte par mois, et le fait que l’entente est de mois en mois.
Où nous sommes et qui répond
- Où nous sommes
- Toronto, Ontario. Nous travaillons avec des entreprises partout au Canada.
- Qui répond
- Votre responsable de compte prend l’appel.
- Quand nous répondons
- Pendant nos heures de travail. Une demande qui arrive plus tard reçoit le premier appel du jour ouvrable suivant.
- Langues
- Français et anglais.
Tout est en panne en ce moment.
Allez à la page urgence. Elle demande votre nom et votre numéro, et elle arrive chez la personne de garde.
Soutien d’urgenceSi vous préférez écrire
Racontez ce qui se passe dans vos mots. Nous répondons le jour même.

Vous laissez un nom et un numéro. Une personne le note et vous rappelle.
Une personne vous rappelle le jour même, habituellement en moins d’une heure.
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Laissez votre numéro en haut de cette page et la personne de garde s’occupe du reste.
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